비보탭 노트8 (Vivotab note 8) 터치나 펜 입력이 안될 때 해결방법

비보탭 노트 8 터치 먹통 문제

윈도우 태블릿 pc 비보탭 노트 8 (Vivotab note 8)을 사용하다 보면 터치나 펜이 먹통이 되는 경우가 가끔 있습니다.

이 때, 장치관리자에 들어가 보면  I2C HID 장치에 노란색 느낌표가 떠 있습니다.   I2C HID device failed (에러코드 10)라고 나오는데 제 경우에는 터치가 안되고 펜 입력은 이상없이 잘 됐습니다.

인터넷에 검색을 해봤더니 비보탭에서 흔히 일어나는 오류인 것 같습니다. 국내 포럼이나 블로그에 보면 드라이버를 껐다 켜라, 드라이버를 재설치 하라, 분해해서 터치모듈을 재연결하라 등의 해결방법이 나와있던데 제 경험상 적용이 안됩니다. 하드웨어에 충격도 없었는데 하드웨어 고장은 아닌 것 같아서 분해는 안해봤습니다.

영어로 구글링을 해봤더니 다른 해결책이 나왔는데 그대로 적용해보니 한방에 해결이 됐습니다.

영어로 구글링 했더니 plug n play 서비스를 재시작하면 된다고 나와있던데 이렇게 했더니 한번에 해결이 되네요. 해결방법은 아래와 같습니다.

해결 방법

1. 윈도우버튼+R을 눌러서 실행창을 활성화시킵니다.

2. services.msc를 입력하고 확인을 눌러 '서비스'를 실행합니다.

3. 서비스 리스트 중에서 'Plug and Play'를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 '다시 시작'을 실행합니다.4. 속성을 눌러서 Plug and Play장치가 '수동'이 아닌 '자동'으로 실행되도록 하면 다음부터 먹통이 되지 않습니다.

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