큐베이스 12, 13 시작시 프리징(먹통)문제 해결했습니다.

음악 소프트웨어 2023년 11월 9일

개요

큐베이스 12, 큐베이스 13에서 프로그램 시작시 간헐적으로 먹통이 되는 현상이 있었습니다. 제가 하드웨어를 하도 오래 써서 해당 문제를 가진 분들이 거의 없겠지만 외국 포럼에서도 명확한 해결방법을 못 찾아 포스팅합니다.

시스템 환경

윈도우11 22H2
intel i5 13400
Cubase Pro 12.0.70, Cubase Pro 13.0.10
오디오 인터페이스 : UR28m
MIDI 장치 : Korg Micro Key 37, 저가형 USB to MIDI 장치

문제 증상

큐베이스를 새롭게 시작할 때 Steinberg Hub에 및 최근 파일에 아무 내용도 뜨지 않고 먹통이 됩니다. 반응하는 버튼도 없고 기다려도 넘어가지 않습니다. 이 때는 작업관리자에서 강제종료를 하고 큐베이스를 다시시작해야 합니다. 증상은 계속해서 생기는게 아니고 간헐적으로 생겼습니다.

게다가 이렇게 강제 종료를 하게 되면 오디오 드라이버도 먹통이 돼서 오디오 인터페이스 전원도 껐다 켜야 합니다.

큐베이스 덤프(.dmp)파일 분석

덤프 파일은 크래시 시점의 메모리 분석을 위한 파일입니다. 먹통이 된 원인을 파악할 때 사용합니다. 큐베이스 오류시 자동으로 덤프(.dmp)파일을 생성하고 이를 직접 분석하거나 스테인버그에 보낼 수 있습니다.

WinDBG를 이용해 큐베이스 덤프파일을 분석해보니 다음과 같은 문제점이 발견됐습니다.

STACK_COMMAND:  ~0s; .ecxr ; kb

SYMBOL_NAME:  wdmaud!CMIDIOutDevice::WriteEvent+9c

MODULE_NAME: wdmaud

IMAGE_NAME:  wdmaud.drv

FAILURE_BUCKET_ID:  BREAKPOINT_80000003_wdmaud.drv!CMIDIOutDevice::WriteEvent

OS_VERSION:  10.0.22621.1

BUILDLAB_STR:  ni_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.1

FAILURE_ID_HASH:  {a21b8663-3ce0-b978-1130-15527403b15e}

Followup:     MachineOwner

wdmaud.drv 파일이 뭔지 찾아봤더니 윈도우에서 오디오 관련된 시스템 파일이라고 나옵니다. 이 파일을 다른 회사에서 편집을 했는지 뭔가와 충돌이 일어나는지는 모르겠지만 시스템 파일이니 지울수는 없습니다.

OpenAI에게 wdmaud.drv파일에 대해 물었더니 다음과 같이 대답했습니다.

wdmaud.drv은 Windows 운영 체제에서 사용되는 오디오 드라이버 파일 중 하나입니다. "wdmaud"는 Windows 드라이버 모델(WDM)을 기반으로 하는 오디오 드라이버를 나타냅니다.

이 드라이버는 Windows에서 다양한 오디오 장치(스피커, 마이크, MIDI 장치 등)와 상호작용하며 오디오 입력 및 출력을 관리합니다. 또한, MIDI(Musical Instrument Digital Interface) 오디오 인터페이스에 대한 일부 기능도 처리합니다.

Windows의 wdmaud.drv 파일은 오디오 관련 기능을 제어하고, 음악 장비 및 소프트웨어 간의 통신을 지원하여 오디오 장치의 재생 및 녹음 기능과 MIDI 장치를 포함한 오디오 시스템의 동작을 제어합니다.

wdmaud.drv 파일의 경로 : C:\Windows\System32

ni_release 라는 걸 보니 NI관련 제품이 뭔가 충돌이 있는 것 같기도 한데 NI제품이래봐야 Kontakt말고는 없습니다.

어쨌든, wdmaud.drv파일을 처리할 때 CMIDIOutDevice 쓰기 이벤트에 서 문제가 생긴 것 같다는 예상을 하게 됐습니다.

해결방법

저와 다른 환경에서 문제 일으킬 수도 있기 때문에 외국 포럼에서 본 내용도 추가합니다.

시도한 방법 1 : WinRT MIDI 사용(효과 알 수 없음)

큐베이스 12부터 WinRT MIDI를 지원합니다.

큐베이스에서 스튜디오 - 스튜디오 설정 - MIDI 포트 설정으로 들어가면 위와 같은 화면이 나옵니다.(영어로 바꾸기 귀찮아서 그냥 한글로 적었습니다.)

WinRT MIDI를 사용하도록 설정하면 문제가 해결된다는 외국 포럼의 내용이 있었습니다. 다른 분들은 이 방법으로 해결될 가능성이 있어서 적어 두었습니다. 하지만 저는 이 방법을 사용하지는 않았습니다.

제가 이 방법을 사용하지 않은 이유는 WinRT MIDI를 사용하도록 했더니 Korg Microkey를 사용할 수 없게 되었습니다. 싸구려 USB-MIDI 인터페이스도 뜨는데 왜 Korg Microkey가 안뜨나 검색해봤더니 Korg가 안그래도 쌍욕 먹고 있네요. 제대로 조사해본 건 아니지만 아직 WinRT MIDI를 지원하지 않는 것 같습니다.