큐베이스 실행시 생기는 eLicenser 권한 문제 해결방법

실용음악 레슨/미디 (MIDI) 레슨 2017.06.11 08:49 Posted by BoniK


  증상


  윈도우에서 큐베이스를 실행했을 때 위와 같이 Soft-eLicenser 에 문제가 있어서 다음과 같은 메시지가 나올 때가 있습니다.

  Soft-eLisenser doesn't have enought permissions to rus properly. Please run LCC to fix this problem.


  초보자들은 소프트웨어 가격도 비싼데 USB동글 뻑난 건 아닌지 잔뜩 쫄기도 합니다. 이 오류는 별건 아니고 윈도우 상에서 eLicenser 소프트웨어가 가지는 권한 때문에 생기는 문제입니다. 윈도우를 업그레이드했거나 코어 부분이 업데이트 되거나 했을 때 발생합니다. 저의 경우는 윈도우10을 쓰는데 크리에이터 업데이트를 하고 나서 이런 증상이 생겼습니다.



  해결책


  인터넷에 보면 말같지도 않는 해결책들이 돌아다니던데 그 중에 이상한 팁도 있어서 제대로 된 정보 공유하고자 포스팅 합니다. 일단 이 오류는 하드웨어 문제가 아닙니다. USB를 뺐다 껴보세요. 다른 포트에 꼽아보세요. 이런 말은 무시하시면 됩니다. 

   eLisenser Control Center를 다시 설치하라는 답변도 많던데 이렇게 해도 해결은 됩니다(어차피 권한이 다시 설정되기 때문에)만 귀찮게 그럴 필요는 없습니다. 해결책은 별거 아니고


그냥 eLicenser Control Center(eLCC.exe)를 관리자 권한으로 실행해주면 됩니다.

디폴트 경로는 C:\Program Files (x86)\eLicenser\eLCC 입니다.


1.윈도우키를 누르고 eLicenser Control Center를 입력합니다. 앞 부분 몇글자만 입력해도 검색 될 겁니다.


2. 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.


3. 사용자 계정 컨트롤이 태클을 걸지만 '예'를 선택합니다.


4. eLicenser Control Center 를 그냥 닫고 큐베이스를 다시 실행하면 오류메시지가 사라졌을 겁니다.
   이래도 오류가 발생하면 Perform Maintenance Tasks (혹은 상단 메뉴 중 Actions-Maintence)를 실행해 봅니다.
   소프트웨어 권한이 아니라 다른 문제(License 손상 등)라면 본 포스팅 내용과는 상관없습니다. 다른 해결책을 찾아봐야 합니다.



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Posted by BoniK

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  1. 감사 2017.08.01 09:52 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    다시 설치해야 하는 줄 알았는데 이렇게 간단한 방법이 있었네요.

  2. 질문 2017.09.11 08:35 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    선생님께 꼭 레슨을 받아보고 싶은데 스튜디오원으로는 레슨 안 하시나요..?

  3. 질문 2017.11.02 11:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 저도 윈도우 10에 큐베이스9를 사용하는 유저인데 어제 업데이트를 한 이후로 큐베이스가 실행이 안 되고 설치 준비 중 이라는 팝업만 뜨는데 이런 경우에는 어떻게 해야하는지 여쭤봐도 될까요?ㅠㅠ

    • Favicon of http://bonik.me BoniK 2017.11.02 12:01 신고  댓글주소  수정/삭제

      업데이트가 큐베이스 업데이트 말하시는건가요? 그리고 설치 준비 중이라는 팝업에 뭐라고 쓰여있는지 영문 그대로 알려주시거나 캡처로 보여주시면 좋을 것 같습니다.

      자세한 건 봐야 알겠지만 큐베이스나 큐베이스 업데이트 설치가 잘 못 되었을 것 같습니다. 일단 설치된 업데이트를 제거 하고 작동이 확인되면 업데이트를 다시 설치하는게 좋을 것 같습니다.

      큐베이스 업데이트 제거 방법입니다.

      1.작업 표시줄에 윈도우 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼 눌러서 '앱 및 기능'으로 들어가세요.
      2.우측에 관련 설정에 있는 '프로그램 및 기능'을 클릭하세요.
      3.여기에서 좌측에 '설치된 업데이트 보기'를 클릭하세요.
      4.큐베이스 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 제거하면 이전 버전으로 돌아갑니다.

      혹시 스테인버그의 오디오 인터페이스를 사용하시면 오디오 인터페이스 관련 소프트웨어 때문일 수도 있습니다. 자세한건 살펴봐야 알겠네요.

  4. 질문 2017.11.02 13:25 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    컴퓨터를 종료하면서 윈도우 업데이트가 자동적으로 되었는데 그 이후로 큐베이스가 먹통이 되었어요. 학생이라 큰 맘 먹고 마련했는데... 정말 당황스럽고 도움을 요청할 곳이 마땅히 없어 애만 태웠는데 도움 주셔서 감사드립니다. https://i.imgur.com/zV2AtoD.png 이렇게 팝업이 뜨고 준비 중이라고 하여 2시간 내내 기다렸는데도 오류만 뜨네요. 알려주신 방법대로 했더니 큐베이스 업데이트는 아니더라구요. 오디오 인터페이스는 UR12 를 사용하고 있는데 도대체 어디가 문제인지 감이 안 잡히고... 정말 막막합니다.ㅠㅠ

    • Favicon of http://bonik.me BoniK 2017.11.02 15:32 신고  댓글주소  수정/삭제

      오디오 인터페이스 usb를 컴퓨터에서 제거한 후에 큐베이스를 실행해 보세요. 만약 큐베이스 정상 진입된다면 오디오 인터페이스 소프트웨어 문제입니다.

      스테인버그 제품이 드라이버 설치할 때 좀 귀찮습니다. 소프트웨어 전부 제거하고 오디오 인터페이스 드라이버를 최신버전으로 제대로 설치하세요. 설치방법은 드라이버 다운 받으면 문서 파일로 나와 있으니 설명 제대로 읽어 보시고 설치하셔야 합니다.

      그리고 큐베이스도 9.0.3이 최신 버전입니다. 최신 버전으로 업데이트하세요.

  5. 질문 2017.11.02 16:11 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오디오 인터페이스 문제가 맞았는지 펌웨어 업데이트하고 최신 드라이버로 설치하고 나니 해결되었습니다! 정말 감사드립니다! 앞으로 하시는 모든 일이 잘 풀리길 기도하겠습니다! 감사합니다 선생님!

  6. 1 2017.11.07 18:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    해결책 너무 감사합니다

  7. ㅠㅠ 2017.11.21 02:27 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    선생님. 위에 분과 같은 문제가 발생했는데요.. 설치준비중이라고 뜨고 진행상황이 없습니다ㅜ
    위에 방법대로 해봤는데, 오디오인터페이스의 문제는 아닌것같고, 이라이센스 관리자권한으로 실행해도 도통 그대로입니다..
    큐베이스 재설치 해봤는데도 같은 문제인데,, 어떻게 해애하나요ㅠㅠㅠㅠ 도와주세요..

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